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Zebra OneCare TSS 5 años | Soporte técnico y software por dispositivo
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Zebra service TSS, software support, 5 years

Ref: Z1B5-EMH250-5000

El servicio Zebra OneCare TSS (Technical and Software Support) con una duración de 5 años proporciona soporte técnico especializado y mantenimiento de software para dispositivos Zebra. Incluye asistencia telefónica, actualizaciones de sistema y parches de seguridad. Está pensado para empresas que desean mantener sus dispositivos siempre actualizados y seguros, sin incluir cobertura física del hardware. Se contrata por cada dispositivo.

160,91 €
(Impuestos excluidos) 194,70 € (Iva incluido)

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El servicio Zebra OneCare TSS (Technical and Software Support) de 5 años es la solución ideal para empresas que desean asegurar la continuidad y la estabilidad del software en sus dispositivos Zebra. Este servicio incluye soporte técnico oficial y acceso completo al mantenimiento del sistema operativo durante un periodo de cinco años, lo que garantiza un rendimiento constante y seguro sin preocuparse por vulnerabilidades, errores o falta de actualizaciones.

Este contrato no incluye reparación de hardware ni sustitución de piezas, lo que lo convierte en una opción asequible y eficaz para entornos donde los dispositivos Zebra se mantienen físicamente bien protegidos, pero requieren fiabilidad digital continua.

¿Qué incluye Zebra OneCare TSS?

1. Soporte técnico especializado
Durante cinco años, podrás contar con el respaldo del equipo técnico oficial de Zebra, que ofrece:

  • Asistencia telefónica en horario laboral para resolver dudas o problemas técnicos.

  • Ayuda con la configuración de red (Wi-Fi, Bluetooth, NFC) y dispositivos.

  • Diagnóstico remoto de errores del sistema o aplicaciones.

  • Apoyo en actualizaciones del firmware o sistema operativo.

2. Mantenimiento de software completo
El contrato asegura que tus dispositivos reciban:

  • Actualizaciones del sistema operativo Android soportado por Zebra.

  • Parches de seguridad frente a amenazas o errores conocidos.

  • Mejoras de estabilidad y compatibilidad.

  • Acceso a herramientas Zebra, software y documentación técnica oficial.

3. Acceso al portal de soporte Zebra
Puedes consultar artículos técnicos, documentación, herramientas de diagnóstico y las últimas versiones disponibles para cada modelo Zebra, directamente desde el portal del fabricante.

¿Qué no cubre?

Este contrato no incluye cobertura de hardware. Es decir:

  • No cubre la reparación ni sustitución de terminales dañados.

  • No incluye recogida o envío de dispositivos.

  • No cubre pantallas rotas, puertos defectuosos ni baterías desgastadas.

Para esas necesidades, Zebra ofrece planes como OneCare Essential o Select, que sí incluyen asistencia completa de hardware.

Condiciones del servicio

  • Duración: 5 años desde la fecha de activación.

  • Activación: debe adquirirse en los 30 días posteriores a la compra del dispositivo.

  • Tipo de producto: licencia por dispositivo (cada equipo necesita su propio contrato).

  • Uso recomendado: dispositivos Zebra con sistema operativo Android.

¿Por qué elegir Zebra TSS?

  • Estabilidad tecnológica: aseguras que tu dispositivo siempre funcione con la última versión estable del sistema.

  • Seguridad: evitas fallos críticos, vulnerabilidades o incompatibilidades gracias a las actualizaciones continuas.

  • Tranquilidad operativa: tienes soporte experto cuando lo necesitas, sin depender de foros o soluciones no oficiales.

  • Ahorro a largo plazo: evita fallos por falta de mantenimiento que podrían costar más tiempo o dinero que un contrato preventivo.

Ideal para:

  • Empresas con personal técnico interno que no necesitan soporte de hardware.

  • Proyectos de larga duración (5 años) donde se requiera estabilidad y rendimiento continuo.

  • Entornos logísticos, retail, almacenes o transporte que dependen de la conectividad y el software.

  • Organizaciones que ya utilizan Zebra y desean garantizar la compatibilidad futura con sus sistemas o aplicaciones.

Ventajas

  • Soporte técnico oficial de Zebra durante 5 años.

  • Actualizaciones de sistema y parches de seguridad incluidos.

  • Ahorro frente a incidencias costosas por software desactualizado.

  • Acceso a portal Zebra con documentación, firmware y herramientas.

  • Ideal para dispositivos Zebra con Android en entornos profesionales.

Ideal para

  • Empresas que desean asegurar el software sin preocuparse por daños físicos.

  • Técnicos internos que requieren acceso oficial a firmware y soporte.

  • Usuarios que quieran evitar fallos por desactualización o errores de configuración.

  • Proyectos industriales, logísticos, retail o de movilidad que requieren fiabilidad digital constante.

Z1B5-EMH250-5000
9999 Artículos
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