El servicio de soporte de software para Zebra Enterprise Browser 2 con una duración de 3 años es la solución más adecuada para aquellas empresas que buscan asegurar la continuidad, seguridad y rendimiento de sus aplicaciones empresariales web a medio y largo plazo. Diseñado especialmente para empresas que usan dispositivos Zebra con sistema operativo Android, este servicio ofrece asistencia directa del fabricante para garantizar que sus aplicaciones HTML5/JavaScript desarrolladas sobre Enterprise Browser se mantengan siempre actualizadas y funcionales.
Enterprise Browser 2 es una potente herramienta de desarrollo que permite a las empresas ejecutar aplicaciones web con acceso directo al hardware del dispositivo Zebra, como el escáner, la cámara, el GPS o los botones físicos. Esto permite desarrollar soluciones personalizadas y eficientes sin necesidad de programar en lenguajes nativos. Pero como cualquier entorno empresarial complejo, mantener el navegador actualizado, seguro y compatible con nuevos dispositivos y versiones de Android es esencial. Es aquí donde entra el valor de este servicio de soporte extendido por tres años.
Al contratar este servicio, cada dispositivo Zebra registrado contará con soporte técnico profesional por parte del equipo de Zebra, que incluye resolución de incidencias, orientación para configuraciones específicas, soporte ante cambios en la plataforma y actualizaciones constantes del navegador. Este soporte ayuda a minimizar riesgos operativos, reducir tiempos de inactividad y optimizar el rendimiento de las aplicaciones web que son clave en el día a día de la operación.
Este contrato de 3 años incluye acceso continuo a todas las actualizaciones oficiales del Enterprise Browser durante ese periodo. Eso significa que cada vez que Zebra publique una nueva versión, ya sea por mejoras de rendimiento, compatibilidad con Android, parches de seguridad o nuevas funcionalidades, tendrás derecho a implementarlas sin coste adicional. Esta actualización constante asegura que tus aplicaciones empresariales estén siempre preparadas para adaptarse a los cambios tecnológicos.
Además, la cobertura se extiende a asistencia remota por parte de ingenieros de Zebra que conocen a fondo tanto el software como el hardware. Ya sea que necesites soporte para depurar errores, asistencia con funciones avanzadas como el control de escáner o el acceso a sensores del dispositivo, o simplemente ayuda para configurar una nueva funcionalidad, el soporte técnico estará disponible durante todo el periodo del contrato.
Un contrato de 3 años no solo ofrece tranquilidad operativa, sino también eficiencia administrativa, ya que evita tener que renovar el servicio anualmente. Esto es especialmente útil en flotas medianas o grandes de dispositivos, donde la gestión de licencias puede consumir tiempo y recursos. Con esta opción, puedes cubrir la vida útil del terminal o de la aplicación, garantizando estabilidad a largo plazo.
Otro de los grandes beneficios es el acceso a la documentación técnica actualizada, tutoriales, ejemplos de código y buenas prácticas de desarrollo. Esto resulta muy útil para los equipos de desarrollo internos o para partners tecnológicos que implementan soluciones web sobre dispositivos Zebra. El soporte de 3 años asegura que el conocimiento y las herramientas estén siempre disponibles y adaptadas a la evolución del navegador.
El servicio se ofrece por dispositivo, lo que facilita la planificación de costes y permite asignar la cobertura según las necesidades reales de la empresa. Esto significa que puedes cubrir solo los terminales que realmente utilizan Enterprise Browser en entornos críticos, o toda tu flota si lo consideras estratégico.
Zebra Enterprise Browser se ha consolidado como la plataforma ideal para transformar páginas web estándar en aplicaciones empresariales robustas. Pero sin soporte adecuado, los cambios en el sistema operativo, las actualizaciones de seguridad o los nuevos modelos de hardware pueden afectar el funcionamiento de las aplicaciones. Gracias a este servicio, puedes estar seguro de que contarás siempre con una versión estable y actualizada del navegador, además de un equipo dispuesto a ayudarte ante cualquier inconveniente.
En definitiva, contratar el soporte de software para Enterprise Browser 2 por 3 años es una inversión estratégica que te permitirá centrarte en el desarrollo de tus soluciones empresariales con la confianza de contar con el respaldo continuo de Zebra.
Ventajas
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Cobertura extendida de 3 años para mayor tranquilidad operativa.
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Acceso a todas las actualizaciones del Enterprise Browser durante el periodo.
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Soporte técnico especializado directamente por Zebra.
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Asistencia remota para resolución de incidencias y configuración avanzada.
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Menor coste total de propiedad al evitar renovaciones anuales.
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Mejora la compatibilidad y estabilidad de tus aplicaciones HTML5.
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Acceso a documentación actualizada, guías y herramientas de desarrollo.
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Ideal para empresas con despliegues a medio/largo plazo de dispositivos Zebra.
Ideal para
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Empresas que desarrollan aplicaciones web internas basadas en HTML5 o JavaScript.
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Integradores de sistemas que crean soluciones sobre dispositivos Zebra.
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Departamentos de TI que gestionan flotas de dispositivos Android Zebra.
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Sectores como logística, retail, transporte, manufactura y sanidad.
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Organizaciones que desean una plataforma de navegador empresarial siempre actualizada y segura.
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