Zebra Service Contract, Essential

El Zebra Service Contract Essential es la opción ideal para aquellas empresas que desean mantener la operatividad continua de sus dispositivos Zebra TC53 y TC53e durante un largo periodo de tiempo. Este contrato de servicio, con una vigencia de 5 años, cubre incidencias técnicas y reparaciones con un tiempo de respuesta garantizado de 3 días TAT (Turnaround Time), lo que significa que los dispositivos se devuelven rápidamente en condiciones óptimas de funcionamiento.

Una de las principales ventajas de este contrato es la cobertura integral (Comprehensive). Esto implica que no solo se cubren defectos de fabricación, sino también daños accidentales como golpes o caídas, que son comunes en entornos de trabajo exigentes. De esta forma, las empresas evitan costes imprevistos de reparación y aseguran que su inversión en dispositivos móviles esté protegida a largo plazo.

El contrato debe adquirirse en un plazo máximo de 30 días tras la compra del dispositivo, lo que garantiza que el equipo esté cubierto desde el inicio de su vida útil. Esta previsión es especialmente importante en sectores donde los terminales se utilizan de forma intensiva, como la logística, la distribución, el retail o la industria, donde un fallo inesperado puede significar interrupciones costosas en la cadena de trabajo.

Además, al ser un contrato oficial de Zebra, los servicios de reparación y soporte se realizan con piezas originales y por técnicos especializados, asegurando que los dispositivos mantengan el rendimiento y la calidad de fábrica. Esto evita problemas derivados de reparaciones no autorizadas y alarga la vida útil del hardware.

El Zebra Essential Service Contract también incluye acceso al soporte técnico oficial, lo que permite resolver dudas o incidencias de forma rápida y directa. Esta asistencia resulta clave para empresas que necesitan soluciones inmediatas sin comprometer la productividad.

En definitiva, este contrato es una inversión estratégica para empresas que buscan estabilidad operativa, reducción de costes de mantenimiento y la seguridad de contar con un soporte oficial durante toda la vida útil del dispositivo.

Ventajas

• Cobertura integral (Comprehensive) frente a daños accidentales y defectos de fabricación.

• Vigencia de 5 años, protegiendo la inversión a largo plazo.

• Reparación rápida con TAT de 3 días, minimizando tiempos de inactividad.

• Uso de piezas originales y técnicos especializados Zebra.

• Compra válida dentro de los 30 días posteriores a la adquisición del dispositivo.

• Acceso a soporte técnico oficial de Zebra.

Ideal para

• Almacenes y centros logísticos que necesitan continuidad operativa sin interrupciones.

• Empresas de transporte y distribución donde los fallos técnicos pueden generar costes elevados.

• Retail y comercios que requieren máxima disponibilidad de dispositivos en tienda.

• Entornos industriales con uso intensivo y riesgo de daños accidentales.

• Organizaciones que desean reducir costes de reparación y proteger su inversión a largo plazo.