Zebra Service

Servicio oficial para proteger tu inversión

El contrato Zebra OneCare Essential está diseñado para proteger el escáner Zebra DS2208 frente a cualquier contratiempo durante 3 años completos. Es la opción recomendada para empresas que buscan una solución fiable, profesional y sin costes imprevistos en caso de avería.

Al contratar este servicio, tu equipo queda cubierto ante fallos eléctricos, desgaste natural, caídas accidentales o roturas, minimizando los riesgos de inactividad.

Cobertura integral sin sorpresas

Gracias a la comprehensive coverage, tendrás reparaciones sin coste adicional, incluso si el escáner ha sufrido un daño accidental. Este tipo de protección es especialmente útil en sectores donde los dispositivos están expuestos a uso intensivo, como tiendas, almacenes o centros logísticos.

Con Zebra OneCare, no pagarás por piezas, mano de obra ni desplazamientos. Todo está incluido.

Soporte técnico de Zebra

Accede directamente al soporte técnico oficial de Zebra, con respuesta prioritaria, profesionales certificados y acceso a herramientas especializadas. Esta atención especializada reduce los tiempos de diagnóstico y evita errores comunes en reparaciones no oficiales.

Zebra también ofrece acceso a documentación actualizada, FAQs técnicas y guías en línea.

Reparación y sustitución prioritaria

Cuando un dispositivo cubierto falla, Zebra actúa con rapidez: reparación acelerada en centros certificados o sustitución del dispositivo si no es viable la reparación. Esta respuesta rápida es clave para mantener la productividad en operaciones críticas.

El tiempo de inactividad se reduce al mínimo, lo que se traduce en mayor eficiencia.

Mantenimiento preventivo incluido

Además de reparar, Zebra se adelanta a los fallos. Con este contrato tendrás incluido el mantenimiento preventivo, que consiste en la limpieza y prueba de los componentes, actualizaciones de firmware y revisión del estado general del equipo.

Esto prolonga la vida útil del escáner y garantiza un rendimiento constante durante los 3 años.

Acceso al portal VisibilityIQ OneCare

Con Zebra OneCare Essential obtienes acceso al portal de gestión en línea VisibilityIQ OneCare, donde puedes consultar el estado de todos los dispositivos, visualizar reportes de reparación, fechas de renovación y gestionar incidencias desde un único lugar.

Esto agiliza la gestión técnica y administrativa, especialmente en flotas de equipos.

Condiciones de contratación

Este contrato debe adquirirse dentro de los 30 días posteriores a la compra del Zebra DS2208. La cobertura entra en vigor desde la fecha de compra del equipo, y permanece activa durante 3 años consecutivos.

Es una opción rentable, fiable y diseñada para profesionales que buscan tranquilidad operativa.

Ventajas

• Cobertura total contra daños accidentales, caídas o desgaste por uso intensivo

• Soporte técnico oficial de Zebra, con respuesta rápida y eficaz

• Reparaciones sin coste adicional, con piezas y mano de obra incluidas

• Reemplazo exprés en caso de avería crítica

• Mantenimiento preventivo para alargar la vida útil del DS2208

• Portal online para gestión y seguimiento de dispositivos

• Compatible 100 % con el escáner DS2208

Ideal para

• Comercios y supermercados con uso intensivo de escáneres

• Empresas de logística y almacenes que requieren alta disponibilidad

• Negocios que desean minimizar riesgos y eliminar costes imprevistos

• Departamentos de IT que necesitan gestión centralizada de equipos

• Entornos que exigen un servicio técnico rápido y fiable